Mejorados servicios para más de 2.000 familias de Guatire

2 cuadrillas abocadas al trabajo

Mejorados servicios para más de 2.000 familias de Guatire

Dos cuadrillas de técnicos de Cantv sustituyeron, tras 13 horas de trabajo continuo, 30 metros de un cable de cobre que había sido afectado por una descarga eléctrica.

Más de 2.000 suscriptores de Guatire, en el estado Miranda, disfrutan de una mejor calidad de servicio de telefonía e Internet, luego de que equipos técnicos de Cantv realizaran la sustitución de 30 metros de un cable de cobre que había sido afectado por una descarga eléctrica.

Los trabajos fueron ejecutados por 2 cuadrillas de trabajadores, quienes, tras 13 horas continúas de labores, lograron el tendido del nuevo cable con una capacidad para la conexión de 2.100 líneas telefónicas.

Además, como parte de los trabajos, los técnicos realizaron dos empalmes e instalaron su respectiva manga protectora para resguardar las conexiones, y así garantizar un servicio de calidad a todos nuestros usuarios y usuarias.

Estadísticas de Cantv indican que la causa más común que genera las averías es el vandalismo, y aunque no fue el caso con este cable, es importante señalar que el hurto de cobre ocasiona más del 70% de las fallas en los servicios de telefonía fija e Internet.

Es por ello que desde Cantv se mantiene un trabajo conjunto con los diferentes cuerpos de seguridad del Estado, para combatir estos hechos que afectan el servicio de las telecomunicaciones en todo el país.

El 0800-ANTENAS (0800-2683627) es el número que se ha dispuesto para atender las incidencias contra la plataforma de telecomunicaciones; esto como parte del Plan Estratégico para Servicio de Seguridad de Operadores de Telecomunicaciones puesto en marcha por el Gobierno nacional.

Cantv, ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología, trabaja arduamente para garantizar que el pueblo venezolano esté comunicado y reciba un óptimo servicio.